Политика возврата

Политика возврата

 

Любое повреждение товара в результате неправильного использования продукта является исключительной ответственностью пользователя.

Товары могут потребовать дополнительных материалов, аксессуаров или установочного оборудования для правильной установки на предполагаемый автомобиль.

Эти необходимые продукты могут быть включены в товар, и отсутствие включения никоим образом не гарантирует правильную установку только с предоставленным продуктом и материалами.

Если у вас возникнет проблема с установкой нашего товара, мы обязательно поможем консультацией.

Если вас что-то беспокоет, по электронной почте с полной информацией, в том числе фотографии, а также причину возврата.

После подтверждения возврата вы получите номер разрешения на возврат (RA), а также адрес возврата. После получения номера RA отправьте посылку Auto-carbon в оригинальной упаковке и в первоначальном состоянии.

Не все товары будут возвращены в исходную точку доставки, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что обратный адрес правильный, перед отправкой посылки.

Покупатель несет ответственность за первоначальную и обратную доставку, если товар не был поврежден и не был отмечен во время доставки.

В квитанции о доставке должно быть указано, что товар был поврежден, и он должен быть подписан клиентом и сотрудником доставки.

Любой возврат или обмен должен быть уведомлен и разрешен торговым представителем только по телефону в течение

Товар (ы) не будет принят к возврату, если продукт был использован или модифицирован.

Через 14 дней возврат не будет принят, и ВСЕ возвраты будут облагаться 25% комиссией за возврат товара.

Пожалуйста, обратите внимание: НЕТ возвратов по специальным заказам, товарам с избыточным запасом или товарам для оформления.

Auto-carbon.com имеет 14-дневную гарантию, которая распространяется на каждый розничный товар, который мы продаем.

Если вы не удовлетворены своей покупкой по каким-либо причинам - поврежденный товар или упаковка, он может быть возвращен в течение 14 дней с момента получения, если он не был изготовлен по заказу или произведен заказ или оформление / затоваривание.

Все заказы проверяйте пожалуйста при получении курьером либо при личном получении на почте.

Если ваш груз прибыл поврежденным, пожалуйста, напишите «УЩЕРБ» на накладной перед подписанием. НЕ ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ ДОСТАВКИ. Невыполнение этого требования может привести к отклонению страхового возмещения.

Грузоотправитель несет ответственность за возмещение поврежденного товара.

Детали кузова поставляются неокрашенными в необработанном виде, и могут потребоваться модификации для обеспечения правильной подгонки.

Незначительные царапины, ямки и трещины являются общими и исчезают после резки, заполнения, шлифования и отделочных работ. Профессиональная установка рекомендуется!!!

А к некоторым деталям даже требуется!!!

Отказанные отгрузки

Если вы отказываетесь от доставки Вашего товара, вам необходимо будет оплатить первоначальную стоимость доставки, расходы по доставке и 25% от стоимости товара при возврате (35% для специальных заказов). Перед отправкой любых будущих заказов эти расходы должны быть оплачены полностью.